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PENTAX K-1 Upgrade Service FAQ

Was muss ich unternehmen um bei meiner PENTAX K-1 die Hardware auf den Stand der K-1 Mark II zu aktualisieren?

Wählen Sie das Servicecenter in Ihrer Nähe und kontaktieren Sie es für Detailanfragen.

Kann ich meine Kamera selber zum Service bringen?

Erfragen Sie die Öffnungszeiten bei Ihrem lokalen Servicecenter und verinbaren Sie einen Termin.

Wohin kann ich meine Kamera per Post oder Paketdienst versenden?

An die lokalen Servicecenter

Muss ich einen Termin für das Upgrade vereinbaren?

Einzelheiten besprechen Sie bitte mit Ihrem lokalen Servicecenter

Wie lange wird für das Upgrade benötigt?

Wir gehen im Allgemeinen von 10 Tagen aus. Genauere Terminasprachen tätigen Sie bitte mit dem Servicecenter

Was kostet das Upgrade meiner K-1?

Der Preis wird sich auf ca. 500 Euro (inkl. MwSt.) belaufen. Den genauern Preis erfragen Sie bitte bei Ihrem Servicecenter

Ist das Upgrade kostenpflcihtig auch wenn ich noch Garantie auf die Kamera habe?

Das Upgrade ist in jedem Fall kostenpflichtig.

Ich schicke meine Kamera wegen einer anderen Sache in den Service, kann im gleichen Zuge auch das Upgrade durchgeführt werden?

Ihr Serviccenter kann beide Dinge zur gleichen Zeit erledigen.

Wenn bei meiner K-1 ein zusätzlicher Fehler entdeckt wird, ist die Reparatur kostenpflichtig?

Unser Servicecenter wird Sie im Vorwege über die zu erwartenden Kosten iniformieren, und auf die Freigabe durch Sie warten.

Kann auch die Kamera der Sonderedition in silber aktualisiert werden.

Ja, das ist kein Problem.

Die RAW Entwicklung älterer Dateien funktioniert nach dem Upgrade nicht mehr, was ist die Ursache.

Die K-1 Mark II ist ein anderes Kameramodell, welches die RAW Daten der Vorgängermodelle nicht mehr verarbeiten kann. Bearbeiten Sie diese Dateien am Computer.

Kann das Upgrade auch wieder zurückgebaut werden.

Ein Downgrade ist nicht möglich.

Ist es geplant die Aktualisierung auch auf Softwarebasis durchzuführen?

Nein, das ist nicht möglich.

Werden mit dem K-1 Upgrade die Kameraeinstellungen zurück gesetzt?

Nein, diese Einstellungen bleiben erhalten. Lediglich die AF-Feinjustage muss ernuet durchgeführt werden.

Wie wirkt sich das Upgrade auf die Garantie aus.

Auf Servicereparaturen gewähren wir 6 Monate Garantie. Falls och die Kaufgarantie gilt besteht diese weiterhin.

Bis wann besteht die Möglichkeit meine K-1 upgraden zu lassen.

Der Service wird bis zum 30.September 2018 angeboten.
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